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Représentant au service a la clientèle- Scotiabank

Détailles :

Représentant au service a la clientèle- Scotiabank

Scotia Square, Upper Mall, 5201 Duke Street, Halifax, NS B3J 1N9

Compétence requise :

Anglais et Francais

 EXIGENCES EN MATIÈRE D’ÉTUDES ET D’AGRÉMENT

Ø 1-3 ans d’expérience dans le domaine de vente ou service à la clientèle

Ø  Attitude orientée vers la satisfaction de la clientèle

Ø  Capacités de résolution des problèmes et de dépannage

Ø  Excellentes aptitudes pour la communication verbale

Ø  Qualités d’écoute active et efficace aussi bien que d’analyse afin de satisfaire les demandes des clients

Ø  Bonne habileté informatique et de dactylographie (25 m/m)

Comment postulé :

Apply online today at: www.scotiabank.com/excellence

OBJECTIF DU POSTE ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Ø  Offrir une expérience client professionnelle, cohérente et courtoise aux clients de la Banque. Déterminer les besoins, fournir les informations précises et exhaustives, offrir les solutions.

Ø  Établir, améliorer et entretenir des relations avec les clients en utilisant les activités visant à maximiser les chances de promouvoir les services et les produits de la Banque Scotia.

Ø  Saisir les opportunités de ventes transversales et diriger les clients vers le secteur de vente approprié.

Employer details:

Scotiabank

hr_acc@scotiabank.com

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